在当前疫情形势下，河北银行深入落实党中央、国务院关于统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作的决策部署，积极利用金融政策、银行资源、线上服务，推出小微企业“助企贷3.0”更好的支持受疫情影响的小微企业，十三项举措全力做好金融服务新冠肺炎疫情防控工作，与小微企业共克时艰。

　　一、提供疫情期间差异化的还款服务

　　1.提供延期还款支持政策，对于2021年3月31日前到期的普惠小微企业贷款本息，受疫情影响客户暂时不能按照原计划偿还的，按市场化原则“应延尽延”，提供展期、变更还款计划、暂缓缴纳贷款利息等政策，助力小微企业渡过疫情难关。

　　2.提供无还本续贷服务，对资金紧张暂时难以偿还贷款的小微企业，在贷款到期前提出续贷申请的，我行可用新发放的贷款结清原贷款。加强与保险公司的沟通协调，开辟绿色通道，为受疫情影响的小微企业及时办理无还本续贷手续。

　　二、加大优惠利率政策支持

　　3.实施差异化优惠利率，切实履行普惠金融社会责任，实施小微客户分层管理，对不同的小微客户执行差异化优惠利率定价，加大对疫情期间小微企业复产的支持力度，针对疫情防控相关的小微企业，实行优惠的贷款利率。

　　4.阶段性下调部分小微贷款指导利率，抵押类小微贷款最低指导利率较上年末下调50bp，进一步降低了小微企业融资负担。

　　5.继续执行小微贷款差异化内部转移定价，针对普惠小微企业发放的贷款资金，实行优惠的内部转移定价，较其他贷款优惠50bp，提升分支机构和客户经理的营销积极性。

　　三、主动提供信用贷款支持

　　6.缓解小微企业融资担保难问题，积极推广税易贷、医疗采购贷等多种信用贷款产品，优化流水贷产品，减少对小微贷款抵押担保的要求，满足不同小微企业的资金需求。

　　7.继续为存量小微客户提供复工贷支持，为进一步支持小微企业复工复产，在疫情期间继续提供专项信用贷款——复工贷产品支持，政策延续时间与延期还本付息等金融支持政策保持一致。

　　8.对涉及政府采购的小微企业给予信用贷款支持，对于政府兜底采购的小微企业，按政府确定重点采购物资额给予信用贷款支持。

　　四、制定特事特办的授信政策

　　9.放宽部分授信准入要求，针对受疫情影响较大的小微企业，放宽疫情期间企业经营情况部分准入要求，真正解决小微企业贷款难题。

　　10.实施差异化的征信政策，受疫情影响导致小微企业经营性贷款出现欠息逾期的，我行可积极协助进行征信修复。因社区、经营场所封闭管理，或接受新冠肺炎隔离观察、治疗，出现欠息逾期记录的，可不计入征信准入欠息或逾期次数。

　　五、提供小微贷款线上服务

　　11.提供小微贷款非接触服务，小微企业可通过手机银行申请自动审批的线上抵押贷款房E贷，信用贷款税易贷、医疗采购贷等线上贷款产品，通过不见面、无接触的方式进行小微线上贷款的申请和审批。

　　12.简化小微贷款贷前调查手续，为解决因疫情影响现场调查受阻的问题，可通过视频方式开展经营场所和抵押物的现场调查，对于未复工的小微企业可开工后补经营场所的影像资料，打通提供信贷支持的渠道。

　　六、制定提升信贷人员积极性的内部政策

　　13.明确尽职免责相关要求，在疫情发生前还本付息正常的小微贷款，受疫情影响形成不良贷款的，对经办人员和相关管理人员免予追究责任，充分免除信贷人员的后顾之忧，提升信贷人员敢贷、愿贷积极性。