为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，防范化解金融风险，按照国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室的指导与部署，河北银行9月15日正式启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，线上线下相结合，全行上下齐发力，全方位、多渠道开展。

　　发挥厅堂阵地效用

　　充分发挥遍布全省的网点优势，在全辖255家营业网点厅堂内张贴海报、摆放展架，公众宣传服务区统一摆放宣传画册、折页，并通过电子大屏、电视屏等电子渠道展示宣传内容或口号。金融顾问与柜员作为金融知识宣传员，将金融宣教穿插于厅堂服务中，主动做好厅堂内金融知识的介绍和讲解工作，并妥善答复客户咨询、处理客户投诉，营造了全民参与宣教活动的氛围。另外，该行要求各机构要针对“一老一少”及新市民群体创新开展形式多样的的厅堂宣教活动，吸引更多消费者积极参与。

　　河北银行网点悬挂宣传海报及横幅       摄影：杨依宁

　　送金融知识到身边

　　活动启动以来，结合网点区域优势，该行各分支机构进小学、初中、大学校园，进社区、进商圈、进农村等，针对新市民、老年、青少年、农民等低收入群体开展重点不同、形式多样的宣传活动。在开展“走出去”系列活动的同时，为了使宣教活动更具吸引力，部分机构创新采取音乐演唱、反诈小品、金融知识竞赛等的形式，融入基础金融知识、非法集资案例等内容，形式更加新颖、内容更加有趣、公众参与性更强。参加监管组织的金融知识进农村、进商圈活动，现场为群众讲解电信诈骗、安全用卡等基础知识，结合银行网点实际发生的案例，以“以案说险”的形式，为公众通俗易懂的讲解了相关知识，受到一致好评。

　　河北银行承德丰宁支行到丰宁朝阳中学宣传金融知识  摄影：刘岩

　　线上线下齐发力

　　该行围绕安全用卡、防范诈骗、理性投资等群众亟需了解的各种金融知识，原创设计制作短视频、长图、以案说险等线上宣传资料，在自身微信公众号、抖音官方号、官网、ATM机、手机银行等自有电子渠道发布，全员转发。同时，与电视台合作，结合近期热点电信诈骗问题，拍摄情景剧及动漫短视频，活动月期间在电视台播放，利用数字化技术拓展金融教育宣传活动和金融服务范围。另外，活动月期间，要求各分支机构联合监管机构、政府机构、合作媒体、社团组织、大型社区、大型企业等机构，开展形式新颖、针对性强、影响力大、覆盖面广的宣教活动。

　　该行表示，将以本次宣传教育活动月为契机，不断创新宣教形式、丰富宣教内容、扩大宣教范围，将更多的金融知识送到公众手中、送到群众心中，履行金融宣教主体责任，提升公众风险防范意识，汇聚金融力量、共创美好生活。