一、账户信息安全方面

　　1.银行卡只限本人使用，不得出租、出借、出售银行卡、网银U盾等账户存取工具和安全认证工具。

　　2.收到银行卡、密码信封时，如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹，应立即联系银行，防止卡片信息泄露。

　　3.妥善保管银行卡签购单、对账单等单据。

　　4.不要将卡号告知不认识的人或回复要求提供卡号的可疑邮件及短信，也不要在公共场所使用的电脑里留下卡号信息。

　　二、申办银行卡方面

　　申办借记卡时应如实提供个人真实资料，务必留存本人实名登记手机号码，而非他人手机号码。详细了解个人客户结算账户管理及综合服务协议，为防个人信息泄露，建议本人到银行办理开户。

　　申办信用卡时应如实填写申请表并提供个人真实资料，务必留存本人实名登记手机号码，而非他人手机号码。详细了解信用卡领用合约及章程，为防个人信息泄露，建议本人到银行办理开户。

　　三、领用银行卡方面

　　领用银行卡后，请立即在卡片背面签名条上签署与申办手续上相同的名字，并确保签名清晰、持久。

　　四、密码管理方面

　　1.设置易于记忆但难以破译的密码，不建议设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话（手机）号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码，以防被不法分子破译。

　　2.查询密码尽量不要与交易密码设置相同，不同的多重密码能够有效保障持卡人账户资金和信息的安全。

　　3.妥善保管密码，建议不要将银行账户和密码等信息储存在联网的计算机、手机、电子邮件、以及容易被不法分子窃取的地方。

　　4.切记任何人、任何机构与任何组织无权知道持卡人本人的密码，可拒绝任何企图索取银行卡密码的要求。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

　　5.建议不定期修改银行账户密码。

　　6.如果泄露了USB Key密码，应尽快办理补发或更换业务。

　　五、用卡方面

　　1.使用POS机刷卡时，不要让卡片离开持卡人的视线范围，留意收银员的刷卡次数；认真核对签购单上的金额是否正确，卡片是否确为本人的卡片，确认无误后方可签名，切勿签署金额空白或填写不完整的签购单；刷卡消费时若发生异常情况，要妥善保管交易单据。

　　2.操作自助设备时，留意插卡口是否有改装的痕迹；自助设备出现吞卡故障时，不要轻易离开，可在原地拨打客户服务热线进行求助；避免被不法分子转移注意力，掉包银行卡。

　　3.认真识别银行公告，千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告，发现此类公告应尽快向银行举报。

　　六、安全锁方面

　　为保障资金安全，持卡人可通过个人网银Usbkey版中：“客户服务—限额安全锁—ATM/POS限额”菜单，查询和设置单张个人借记卡的境内交易开关、境外交易开关、交易时段，以及ATM取现、POS消费，以及转账等交易单笔、日累计限额。

　　七、挂失方面

　　如果银行卡遗失、被盗或被冒用，持卡人本人或其代理人要发起挂失申请，持卡人不承担其银行卡挂失生效后所产生的经济损失。

　　八、销卡方面

　　持卡人在卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，信用卡由持卡人本人向我行提出账户销户申请并将同一账户下所有卡片剪角、剪芯片处理。

　　九、互联网支付方面

　　1.避免在公共场所或他人计算机上登陆和使用网上银行。

　　2.登录正确的网上银行网站。从银行官方网站下载安装网上银行、手机银行安全控件和客户端软件。

　　3.使用个人网上银行服务时，请使用经国家权威机构认证的网银证书；建议同时开通USB Key和动账通知短信，退出网上银行或暂时离开电脑时，一定要将USB Key拔出；开通短信口令时，务必确认接收短信的手机号码为本人手机号码。

　　4.不要接受任何通过邮件、短信、电话、网络等方式索要银行卡号/密码、身份证、专业版授权码、验证码以及要求激活账号转账的行为；不要轻信手机接收到的中奖、贷款等短信、电话和非银行官方网站上的任何信息。

　　5.设置复杂的密码作为单独的网上银行密码。

　　6.上网购物时，请选择信誉好、知名度高、运营时间长的网站进行支付交易，如无意购买或只想试用，建议不要留下个人资料，防范不法网上商户盗取卡号和其他个人信息。

　　7.在支付时，务必核对网址，请不要使用不明网页链接或电子邮件提供的链接进行支付，或访问银行网站，支付完成后请及时退出。

　　8.在连接来历不明的wifi时尽量不要使用网银、手机银行、在线支付等应用，一旦发现网络异常、弹出恶意广告或陌生链接时，应立刻断开wifi，并向专业人士求助。

　　9.定期查询账户余额和明细。

　　10.定期更新杀毒软件进行杀毒，确保电脑安全。

　　11.为了您的账户安全，避免Ⅰ类账户（实体卡）信息泄露，请尽量使用通过电子渠道开立的Ⅱ类或Ⅲ类账户办理小额网络支付业务。Ⅱ类或Ⅲ类账户是按照人民银行文件要求通过绑定同名Ⅰ类账户（实体卡）开立的账户，功能为存款、购买投资理财产品、限定金额的消费和缴费支付。

　　十、其他方面

　　1.建议熟记银行卡卡号和银行客服热线，一旦卡片失窃或有可疑情况，要尽快与银行联系。

　　2.保持通讯工具的畅通、有效。如果个人资料有任何更改，及时联系银行修改资料。

　　3.警惕银行卡短信诈骗。谨慎确认可疑手机短信，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线进行查询，切记不要拨打短信中的联系电话。

　　4.认真核对银行卡对账单，如果发现不明交易，请立即联系银行。

　　5.切勿轻信任何来历不明的以调额、升级卡片、赠送礼品为由的诈骗电话或短信。

　　　　　　　　注明：本安全用卡须知中提及的银行卡包含借记卡和信用卡。