1、什么是个人存款？

　　个人存款是指存款人因储蓄、投资、消费、结算等需要，凭个人有效身份证件以自然人名称开立的，用于办理现金存取、转账收付业务的人民币存款。

　　2、个人存款有哪些品种？

　　个人存款包括活期存款、整存整取定期存款、定活两便、个人通知存款、个人理财通知存款、个人免预约存款、零存整取定期存款、教育储蓄定期存款、整存零取定期存款、存本取息定期存款等。

　　3、有哪些新型的存款产品？

　　为了适应客户的储蓄需要，我行创新研发了易生钱、多利宝、定活通、步步高等新型储蓄产品，产品计息灵活，支取便捷，收益更高。

　　4、如何办理个人存款？

　　您需携带中国人民银行规定的有效身份证件到我行任一营业网点办理个人存款；代办情况的，需同时提供代办人和存款人的身份证件。

　　5、什么是活期存款？

　　个人活期存款是一种不规定存期、客户可以随时存取、存取金额不限的比较灵活的存款方式，起存金额一元，多存不限。从介质来看分为存折和借记卡。

　　6、什么是整存整取定期存款？

　　整存整取存款是指约定存期、整笔存入，到期一次性支取本金和利息的一种储蓄存款。整存整取50元起存，存期分三个月、半年、一年、二年、三年、五年六个档次。存款为记名式、可挂失，存期内只能部提一次。从介质上分为存单、整存整取定期一本通存折、借记卡内定期子账户。

　　7、存款有哪些转存方式，每种方式有什么区别？

　　存款有四种转存方式，分别是本金转存、本息转存、默认转存、不转存。

　　本金转存：存款到期后，如客户不前往银行办理销户手续，系统将税后利息自动转入开户时设定的本金/利息转入账号，本金按约定的存期继续转存（可与原存期不同），以后每次转存均按约定的存期继续转存，每个存期的利率按转存当时我行挂牌公告的同档次整存整取定期利率执行。

　　本息转存：存款到期后，如客户不前往银行办理销户手续，系统将自动将到期的存款本息（税后利息）按开户时约定的转存存期一并转存，以后每次转存均按约定的转存存期继续转存，每个存期的利率按转存当日人行挂牌公告的同档次整存整取定期利率执行。

　　默认转存：存款到期后，如客户不前往银行办理销户手续，系统将自动将到期的存款本息（税后利息）按相同存期一并转存，不受次数限制，继存期利息按转存日人行挂牌公告的同档次整存整取定期利率计算。

　　不转存：存款到期后，如客户不前往银行办理销户手续，系统不进行转存处理，客户支取存款时，逾期部分按支取日挂牌公告的活期利率计算。

　　8、什么是银行卡？

　　银行卡（Bank Card)是指商业银行向社会公开发行的，具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能，作为支付结算工具的各类卡的统称。银行卡分为信用卡和借记卡。

　　信用卡特点：只能本人使用，具有透支功能

　　借记卡特点：不允许透支

　　9、银行卡有哪些分类？

　　按信息载体不同银行卡可以分为磁条卡、芯片（IC）卡，我行目前发行的均为安全性更高的IC卡。

　　10、IC卡有哪些特点？

　　安全性高。严格的密钥体系，加上金融IC芯片对数据的加密，防止卡片被复制盗刷，安全性达到国际先进水平，有效的保障客户的账户安全。

　　快捷便利。电子现金账户在各类支持闪付（具有“闪付Quick  Pass”标识）功能的消费终端机具上可以进行非接触式“贴”卡消费，无需录入密码，方便快捷。

　　一卡多用。金融IC借记卡可用于社保、医疗、交通、教育等多个领域，支持加载多项应用。