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电话银行自助语音 信用卡业务
(按1)
1快速查询账户 1本期账单查询  
2未出账单查询  
3历史账单查询  
2卡片激活及密码服务 1信用卡激活  
2修改查询密码  
3设置交易密码  
4修改交易密码  
3自扣还款    
4积分查询    
5申请进度查询    
6信用卡商旅平台    
个人业务
(按2)
1账户查询 1查询余额  
2查询当日明细  
3查询历史明细  
4开户行查询  
5下挂新帐号  
2查询密码修改    
3短信动帐及时通    
4基金理财 1行内理财业务查询 1当前委托查询
2历史成交查询
3当前持有份额查询
2基金业务查询 1当前委托查询
2历史成交查询
3当前持有份额查询
4基金定投查询
5循环贷款查询 1未结清贷款  
2已结清贷款  
6电子国债 1储蓄国债信息查询  
2债券分类对账单查询  
3单券种余额查询  
4托管账户信息查询  
公司业务
(按3)
1账户查询 1查询余额  
2查询当日明细  
3查询历史明细  
3理财业务 1当前委托查询  
2历史成交查询  
3当前持有份额查询  
朋友财富专线
(按4)
     
英文服务
(按8)
     
紧急挂失
(按9)
1借记卡挂失    
2信用卡挂失    
人工服务(按0) 1信用卡业务    
2个人业务    
3公司业务    
4网银手机银行业务 1信用卡网银  
2个人网银手机银行  
3对公网银  
5业务咨询    
0投诉建议    
人工座席 对公业务
(河北银行)
对公业务认证    
账户查询    
理财业务 理财账户信息查询  
签约信息查询    
信用卡业务
(河北银行)
信用卡认证    
账户服务 额度查询  
已出账单查询  
未出账单查询  
积分及明细查询  
积分礼品兑换  
自扣还款  
账户历史维护查询  
授权/预授权交易查询  
账户历史信用查询  
额度调整申请  
账单业务  
银联在线签约查询/限额修改  
年费查询  
信用卡资料查询 客户资料信息查询及修改  
主卡及附属卡  
信用卡销卡    
销户申请    
申请进度查询    
信用卡激活    
信用卡挂失补卡    
分期付款信息查询及提前还款    
信用卡密码服务    
信用卡商旅平台    
借记卡业务
(河北银行)
签约 借记卡认证  
签约信息查询  
查询密码管理  
客户资料查询    
账户查询 借记卡账户查询  
卡内子账户查询  
账户挂失 账户口头挂失  
手机银行暂停    
贷款业务 贷款查询  
基金业务 账户信息查询  
产品费率查询  
理财业务 理财账户信息查询  
国债业务 储蓄国债信息查询  
债券分类对账单查询  
单券种余额查询  
托管账户信息查询  
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